Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Prime Consulting coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais em sua jornada digital de cotação, contratação e atendimento.
Última atualização: 08 de maio de 2026
Transparência
Detalhamos quais dados são tratados e para quais finalidades.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.
Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção e demais direitos previstos em lei.
1. Dados pessoais que podemos coletar
De acordo com os serviços utilizados, podemos tratar:
- Dados de cadastro e contato, como nome, email e telefone.
- Dados informados em formulários de cotação e contratação de seguros.
- Dados enviados em solicitações de atendimento, contato comercial e suporte.
- Dados técnicos de navegação, autenticação e uso da plataforma.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados para:
- Operar cotações, propostas, jornadas de contratação e atendimento ao cliente.
- Autenticar sessões, manter segurança da conta e prevenir uso indevido.
- Responder solicitações de contato e chamados de suporte.
- Melhorar desempenho, experiência de navegação e qualidade do serviço.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e de auditoria.
3. Bases legais
O tratamento ocorre com base em hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Seguradoras e parceiros necessários para cotação, proposta e contratação.
- Prestadores de serviços de tecnologia, infraestrutura e atendimento.
- Autoridades públicas, quando houver exigência legal ou regulatória.
5. Retenção e descarte
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e eventuais prazos de defesa em processos administrativos ou judiciais.
6. Segurança da informação
Aplicamos controles de segurança compatíveis com o contexto dos dados tratados, incluindo mecanismos de autenticação, proteção de acesso e monitoramento técnico.
7. Direitos dos titulares
Você pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados.
8. Cookies e tecnologias similares
O uso de cookies e tecnologias similares segue as diretrizes da nossa Política de Cookies.
9. Contato para privacidade
Para solicitações sobre privacidade e proteção de dados, utilize os canais de contato oficiais da Prime Consulting.